راهنما
پرسش‌های پرتکرار
پاسخ کوتاه و روشن دربارهٔ اتصال، داده، گارانتی و تیم.
اتصال زنوکسوب به CRM چگونه کار میکند؟
وقتی در زنوکسوب ثبتنام میکنید یا خرید میکنید، سازمان شما در CRM با همان ایمیل ساخته میشود. از پنل زنوکسوب روی «ورود به CRM» میزنید و بدون وارد کردن دوبارهٔ رمز وارد میشوید؛ بلیت ورود یکبارمصرف و کوتاهمدت است.
داده‌های سازمان من کجا نگه‌داری میشود؟
روی زیرساخت اختصاصی زنوکس. هر سازمان فضای جداگانه دارد، دسترسی بین سازمان‌ها در سطح کوئری بسته است و مدیر سازمان می‌تواند هر زمان خروجی کامل JSON بگیرد.
پس از پایان دورهٔ گارانتی چه میشود؟
هفت روز مهلت تمدید دارید. بعد از آن پنل فقطخواندنی میشود: دادهها میمانند و خروجی کامل در دسترس است، اما امکان ایجاد یا تغییر نیست تا گارانتی تمدید شود.
چند نفر میتوانند عضو یک سازمان باشند؟
بهاندازهٔ نیاز تیم و سقف طرح. هر عضو یک نقش دارد: مالک، مدیر، عضو یا مشاهدهگر. دعوت با لینک اختصاصی انجام میشود.
باید سایت یا ابزار فعلی را از نو بسازم؟
نه. CRM یک لایهٔ مدیریتی روی همان اکوسیستمی است که سایت شما در آن اجرا میشود؛ روی کد سایت تغییری لازم نیست.
آیا میتوانم دادهها را حذف کنم؟
بله. حذف سازمان با مهلت ۳۰ روزه انجام میشود و خروجی کامل همیشه قبل از حذف در دسترس است.
پاسخ سوالتان را پیدا نکردید؟
از تلگرام یا واتساپ پشتیبانی پیام بدهید؛ در دورهٔ گارانتی، تیم زنوکس همراه شماست.